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Base de connaissances

Gestion des Relances (Facto)

11 janvier 2024

PREAMBULE

Ce module permet de gérer les relances clients.

GESTION

Fenêtre d’accès

Au menu de Facto, cliquez sur « Traitements » puis sur « Gestion des relances ».

  1. Sélection des clients à contrôler
  2. Période à contrôler
  3. Autres choix :
    – Relance 1
    – Relance 2
    – Relance 3
    – Factures Autres choix :
    – France
    – U.E. (hors France)
    – Hors U.E sans relance
  4. Autres choix :
    – France
    – U.E. (hors France)
    – Hors U.E
  5. Accès à la fenêtre de paramétrage des niveaux de relance (textes des courriers) : voir fenêtre ci-après
  6. Augmente de 1 le niveau de relance (1) de toutes les factures sélectionnées (2) dans le tableau
  7. Imprime (via une visualisation à l’écran) le contenu du tableau
  8. Accès à la fenêtre d’édition des relances (il faut avoir sélectionné (2) une ou plusieurs factures ayant chacune un niveau de relance (1) de 1 à 3) : voir fenêtre ci-après
  9. Filtrage du contenu du tableau
  10. Si cochée, les éventuels avoirs sont déduits du montant dû
Fenêtre de paramétrage des niveaux de relance
  1. Cliquer pour accéder au texte désiré

Fenêtre de lancement de l’édition des relances
  1. Dates reprises de la fenêtre « Relances »
  2. Saisir un nom et sélectionner un répertoire si le type de sortie le nécessite
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

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