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Base de connaissances
Gestion des Relances (Facto)
PREAMBULE
Ce module permet de gérer les relances clients.
GESTION
Fenêtre d’accès
Au menu de Facto, cliquez sur « Traitements » puis sur « Gestion des relances ».
- Sélection des clients à contrôler
- Période à contrôler
- Autres choix :
– Relance 1
– Relance 2
– Relance 3
– Factures Autres choix :
– France
– U.E. (hors France)
– Hors U.E sans relance - Autres choix :
– France
– U.E. (hors France)
– Hors U.E - Accès à la fenêtre de paramétrage des niveaux de relance (textes des courriers) : voir fenêtre ci-après
- Augmente de 1 le niveau de relance (1) de toutes les factures sélectionnées (2) dans le tableau
- Imprime (via une visualisation à l’écran) le contenu du tableau
- Accès à la fenêtre d’édition des relances (il faut avoir sélectionné (2) une ou plusieurs factures ayant chacune un niveau de relance (1) de 1 à 3) : voir fenêtre ci-après
- Filtrage du contenu du tableau
- Si cochée, les éventuels avoirs sont déduits du montant dû
Fenêtre de paramétrage des niveaux de relance
- Cliquer pour accéder au texte désiré
Fenêtre de lancement de l’édition des relances
- Dates reprises de la fenêtre « Relances »
- Saisir un nom et sélectionner un répertoire si le type de sortie le nécessite
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