Installer un patch sur nos logiciels

⚠️ Veuillez noter que le processus d’installation d’un patch est le même sur l’ensemble des logiciels Xotis. 

En lançant votre logiciel, vous avez vu apparaitre un message indiquant qu’un patch est disponible. (Pour l’exemple, nous avons utilisé Louma.)

Voici la procédure pour l’installer :

Cliquez sur le bouton “Télécharger”, la fenêtre suivante s’affiche :

Cliquez sur le bouton “Télécharger les fichiers” et à la question “Confirmez-vous le téléchargement ?”, cliquez sur “OUI”.

A l’information “Le téléchargement s’est terminé sans erreur. Le programme va être relancé”, cliquez sur “OK”.

Vous devez saisir votre LOGIN et votre mot de passe afin de revenir dans l’application.

Si vous avez un problème avec l’installation du patch (problème de connexion internet par exemple), merci de prendre contact par téléphone avec notre service maintenance en appelant au 03-23-76-37-37.

Vous pouvez toujours lancer le téléchargement du patch à partir du menu de Louma. Cliquez sur le “?” disponible à coté de l’onglet “Assistance”, puis sélectionnez l’option “MAJ logiciel”.